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Envie as informações básicas. Nossa equipe analisa o caso e continua o atendimento diretamente com você.
Informe o aparelho e o defeito
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Aprove antes de qualquer serviço
Transparência desde o início: a solicitação não autoriza nenhum reparo. Você decide somente depois de receber as informações.
Simples de verdade
Do problema à solução em três etapas.
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Confirmamos a estimativa e agendamos a retirada com você.
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Receba atualizações claras até seu aparelho voltar para casa.
Acompanhamento
Você não fica no escuro.
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Confiança em cada etapa
Seu aparelho tratado com processo, não com improviso.
Cada solicitação recebe um código de acompanhamento. O diagnóstico e as condições são apresentados antes do serviço, e você acompanha a evolução do atendimento.
- Orçamento apresentado antes do reparo
- Comunicação vinculada ao seu código de acompanhamento
- Atualizações durante o atendimento
- Garantia informada de forma clara
Dúvidas frequentes
Antes de enviar sua solicitação.
O orçamento tem custo?
A solicitação inicial é gratuita. Qualquer custo de diagnóstico, coleta ou serviço será informado antes da sua aprovação.
Preciso criar uma conta?
Não. Para pedir o primeiro orçamento, basta informar o aparelho, o problema e um WhatsApp válido.
Vocês iniciam o reparo sem autorização?
Não. O serviço só começa depois que o diagnóstico e o valor forem apresentados e aprovados por você.
Como acompanho meu aparelho?
Você recebe um código de acompanhamento e as atualizações do atendimento pelo WhatsApp. O acompanhamento completo será liberado conforme a ordem avançar.
Seu celular consertado sem sair de casa